Customer care
Doua magazine de articole sportive in Sibiu: Explorer Sports si Sport Virus, situate unul langa altul. Contact telefonic.
Sport Virus:
Ei: Alo!
Eu: Buna ziua! Am o intrebare: as dori o pipa pentru bicicleta. Aveti asa ceva pe stoc?
Ei: (in fundal se aude “avem pipe?”) Da.
Eu: M-ar interesa una de 120 cu prindere pe furci mai noi.
Ei: Avem (usor iritata).
Eu: Imi spuneti va rog la ce pret?
Ei: Nu stiu. Pipele nu sunt aici… haideti aici si vedeti ca avem multe modele. Aici am clienti nu pot sa plec sa va zic la telefon preturi.
Eu: Am gasit numarul asta de telefon pe site si am crezut ca pot sa intreb.
Ei: Dar nu intotdeauna
Eu: Multumesc. La revedere.
Ei: (nimic)
Explorer Sports:
Ei: Explorer, buna ziua!
Eu: Buna ziua, m-ar interesa o pipa pentru ghidon, de 120, cu prindere pe furca noua.
Ei: Avem de 110 la 49 de lei. Sunt mai multe modele.
Eu: Pana la ce ora aveti deschis?
Ei: Pana la 20.
Eu: Multumesc. La revedere.
Ei: La revedere.
Daca nici acum, cand vremurile o cer mai mult ca niciodata, proprietarii de “chioscuri” nu investesc in satisfactia clientului, atunci cand?
10 puncte pentru cine ghiceste de unde am cumparat.
You only live once
You only live once – but if you work it right, once is enough.
Right and wrong
Interesting quote:
“By the time a man realizes that maybe his father was right, he usually has a son who thinks he’s wrong.”
Girls…
A short movie made by some smart danish guys…